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一号电竞竞猜【AG集团网址:ag88vip.me】科技(深圳)有限公司,全国售后服务、技术支持专线:400-878-1007

 

售後服務:

售後服務承諾:整機三年質保(屏保一年); 

售後服務優勢:7*24小時響應式售後服務;

售後服務流程: 一号电竞竞猜【AG集团网址:ag88vip.me】科技建立了专门的客户服务网络,通过提供热线支持服务(全國統一熱線:400-878-1007),一号电竞竞猜【AG集团网址:ag88vip.me】科技客服人員將針對用戶提出的問題或機器故障,及時安排當地網點的工程師進行處理,隨時給您提供技術支持和維修服務。

産品質量保證:一号电竞竞猜【AG集团网址:ag88vip.me】科技産品均通過各權威機構評測、認證,包括國際FC認證、國際CE認證、國際ROHS認證等。

售後服務團隊:一号电竞竞猜【AG集团网址:ag88vip.me】科技售后服务中心配有一支专业技术服务队伍,技术精湛,专业能力强,有着丰富的维修和支持经验。一号电竞竞猜【AG集团网址:ag88vip.me】科技分布全国的售后服务网点技术人员均通过一号电竞竞猜【AG集团网址:ag88vip.me】科技本部工程师的专业培训,持有专业认证的维修资格证。

您在使用我們公司生産的商用顯示系列産品的過程中出現的任何質量問題或異常現象都可以隨時撥打我公司服務熱線:4008822131。 我们将在第一时间帮你分析故障,提出解决问题的办法。

 

售後服務相關解釋說明

1、一号电竞竞猜【AG集团网址:ag88vip.me】科技郑重承诺:对于本公司拼接屏、液晶拼接屏、液晶拼墙等系列产品在出厂之日起1年內出現的屬于産品制造質量問題,公司負責免費維修或更換。超過一年的收取一定的配件費用。

2、本公司産品出廠時,都有産品條碼和易碎紙標貼,産品保修卡,作爲保修憑證。

3、 对于由于使用不当或其他人为因素造成的故障本公司可以根据相应合同提供有偿维修服务。

 

售後服務流程

1、 产品交付使用后,出现问题,客户电话反映问题,技术支持或客服人员应详细了解问题的原因,电话指导客户安装、使用、设置、调节,一些简单的处理措施。如果还是解决不了,则根据具体情况,决定机器返厂维修或是上门服务或者为客户配发相应的配件。

2、 客户返修机处理:当确实需要返厂维修时,应告诉客户写明客户的地址、收货人、电话等,并写明机器的故障现象。

3、 收到返修机后首先由客人人员签收,入库做好信息记录,移交售后处维修。

4、 维修完成后及时通知客户,并入库通知库房发货。

5、 售后跟踪客户的反馈意见并做好客户的维修记录。

 

注意事項

發貨方式:普通汽運/快遞

付款方式: 一般采用双方各付的方式,特殊情况可以双方协商解决。

 

不屬于免費保修義務的情形:

属下列情况的一号电竞竞猜【AG集团网址:ag88vip.me】科技产品故障或损坏,无论是否在免费保修期内,均不在免费保修之列

産品整機或部件已經超出保修期;

産品使用者未按說明書要求,因錯誤安裝、保管及使用造成的故障或損壞;

非一号电竞竞猜【AG集团网址:ag88vip.me】科技服务机构和人员安装、修理、更改或拆卸造成的产品故障或损坏;

因使用非一号电竞竞猜【AG集团网址:ag88vip.me】科技部件导致产品的故障或损坏;

因意外因素或人爲原因(搬運、擠壓、磕碰、劃傷、撞擊、高溫、輸入不合適的電壓、腐蝕等)導致的故障或損壞;

因自然災害等不可抗力(如地震、火災等)原因造成的故障或損壞;

其他非産品設計、技術、制造、質量等問題而導致的故障或損壞;

産品中心:46寸液晶拼接屏49寸液晶拼接屏55寸液晶拼接屏65寸液晶拼接屏無縫拼接屏OLED拼接屏
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